Informacja prasowa starsza niż 1 rok, może zawierać nieaktualne dane. Najświeższe komunikaty prasowe znajdują się tutaj

Aktualne dane dotyczące Santander Bank Polska można znaleźć także na stronie santander.pl

wróć do listy informacji prasowych

Mówisz mobile, myślisz BZ WBK– Bank Zachodni WBK na 1. miejscu w rankingu newsweeka

Bankowość mobilna Banku Zachodniego WBK zdobyła pierwsze miejsce w prestiżowym, dorocznym rankingu banków przygotowywanym przez tygodnik Newsweek w kategorii „bankowość mobilna”. Wyniki czternastej edycji rankingu ogłoszono podczas Wielkiej Gali Bankowości. Autorzy rankingu podkreślili, że swoje zwycięstwo Bank Zachodni WBK zawdzięcza najszerszej ofercie usług i funkcjonalności.
 

- Nieustannie rozwijamy bankowość mobilną, dbając, aby była ona jak najlepiej dopasowana do potrzeb naszych klientów. Jestem dumny z tego, że ta praca doceniana jest zarówno w Polsce jak i na świecie. Pierwsze miejsce w dorocznym rankingu Newsweeka w kategorii bankowość mobilna to ważne potwierdzenie dobrego kierunku przyjętej strategii rozwoju bankowości mobilnej – mówi Tomasz Niewiedział dyrektor Obszaru Bankowości Multikanałowej Banku Zachodniego WBK – Chcę zapewnić, że nadal będziemy udoskonalać naszą aplikację mobilną, uwzględniając oczekiwania jej użytkowników oraz wykorzystując najlepsze przykłady funkcjonalności mobilnych z całego świata.

Bank Zachodni WBK stale wprowadza nowe usługi w bankowości mobilnej i internetowej. W ostatnim czasie najciekawszą nowością dla użytkowników BZWBK24 mobile są przelewy natychmiastowe BlueCash. W usłudze „Zakupy mobilne” wraz z nowymi operatorami pojawiły się nowe miasta. Już wkrótce Bank Zachodni WBK udostępni także swoim klientom płatności zbliżeniowe telefonem wykorzystujące technologię HCE (ang. Host Card Emulation).

Filozofia zmian i rozwoju bankowości mobilnej Banku Zachodniego WBK opiera się przede wszystkim na uwzględnianiu pomysłów i uwag zgłaszanych przez klientów. Przykładem takiego podejścia jest wprowadzenie możliwości generowania potwierdzenia przelewu w postaci pliku PDF z poziomu aplikacji mobilnej. To rozwiązanie, o które prosili użytkownicy aplikacji.

Ranking Newsweeka przygotowywany jest wspólnie z firmą badawczą Millward Brown. Usługi bankowości internetowej i mobilnej testowane były zdalnymi kanałami komunikacji i operacji. Liczyła się przede wszystkim łatwość nawigacji po serwisie, efektywność kanałów kontaktu z bankiem oraz systemu transakcyjnego, a także czas dokonywania operacji. Pod uwagę brane były także nowowprowadzane funkcjonalności, które są stale monitorowane przez twórców rankingu.

W tym roku to już kolejne prestiżowe wyróżnienie dla bankowości mobilnej BZ WBK. W czerwcu międzynarodowa firma badawczo-doradcza Forrester Research uznała bankowość mobilną Banku Zachodniego WBK za najlepiej ocenianą wśród polskich banków i drugą wśród wszystkich europejskich banków, które wzięły udział w rankingu będącym częścią raportu „2015 European Mobile Banking Functionality Benchmark”. Autorzy raportu wysoko ocenili szeroki zakres funkcji transakcyjnych, ciekawe oferty w kanale mobilnym, łatwiejsze wprowadzenie do punktów kontaktu oraz promowanie dodatkowych usług w BZWBK24 mobile.

Więcej informacji:
Biuro Prasowe
Bank Zachodni WBK S.A.
tel.: (+48) 22 586 8040
mobile: 510 028 223
biuro.prasowe@bzwbk.pl